Reklamácia tovaru
Ďakujeme, že ste si zakúpili náš produkt. Sme hrdí na jeho kvalitu a spoľahlivosť – no ak sa vyskytol problém, sme tu, aby sme vám pomohli. Postupujte podľa nasledujúcich krokov.
Ako podať reklamáciu?
1
Napíšte nám
Kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. Do predmetu e-mailu uveďte číslo objednávky.
✉️ info@ekoflasa.sk | 📞 0951 270 899
2
Produkt pripravte na odoslanie
- Produkt dôkladne zabaľte do pôvodnej krabice, aby nedošlo k ďalšiemu poškodeniu počas prepravy.
- Balík viditeľne označte číslom objednávky.
3
Zasielajte kuriérom na adresu
📦 Adresa reklamácie:
Peter Kosec
Lieštany 72, 972 27 Lieštany
Slovenská republika
Peter Kosec
Lieštany 72, 972 27 Lieštany
Slovenská republika
Prepravné náklady spojené so zaslaním reklamovaného tovaru na našu adresu znáša zákazník.
Čo bude nasledovať?
Po doručení produktu začne proces posudzovania reklamácie.
Budeme vás informovať o priebehu vybavenia e-mailom alebo telefonicky.
V prípade uznania reklamácie zabezpečíme opravu, výmenu produktu alebo vrátenie peňazí – v súlade s našimi obchodnými podmienkami.
Dôležité upozornenia
⚠️ Produkty zaslané na dobierku nebudú prijaté.
⚠️ Ak produkt nie je zabalený v pôvodnej krabici, môže to ovplyvniť proces vybavenia reklamácie.
Máte otázky?
Neváhajte nás kontaktovať – radi vám pomôžeme.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že vám dokážeme pomôcť vyriešiť akýkoľvek problém k vašej spokojnosti.