Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky – EkoFľaša
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi:
Prevádzkovateľom: Peter Kosec, IČO: 53730208, IČ DPH: SK1127351335, miesto podnikania: Žitavská 81, Úľany nad Žitavou, 94103, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Nové Zámky pod číslom 440-43203, kontakt: 0951270899, e-mail: info@ekoflasa.sk
(ďalej len „predávajúci“)
a spotrebiteľom alebo podnikateľom (ďalej len „kupujúci“) pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu ekoflasa.sk.1. Vymedzenie pojmov
Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Podnikateľ: osoba zapísaná v obchodnom alebo živnostenskom registri, alebo ktorá koná v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou.
Tovar: produkty ponúkané na predaj v e-shope, najmä sklenené fľaše so sitkom.
Kúpna zmluva: zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-shopu.2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom elektronického formulára. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho e-mailom.3. Cena tovaru a platobné podmienky
Cena tovaru je uvedená vrátane DPH. Možnosti platby: ShoptetPay (platba kartou), bankový prevod a dobierka.
Faktúra je vystavená elektronicky a doručená e-mailom.4. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný prostredníctvom Packeta na území Slovenskej republiky.
Štandardná dodacia lehota je do 72 hodín od potvrdenia objednávky.
Vzhľadom na testovaciu fázu e-shopu si však predávajúci vyhradzuje právo na predĺženie dodacej lehoty až na 14 kalendárnych dní, o čom bude kupujúci vopred informovaný emailom.
Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar v čase a na mieste uvedenom v objednávke.
Náklady na dopravu sú zobrazené pred odoslaním objednávky a sú súčasťou celkovej ceny objednávky.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ (nie podnikateľ), má podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci o svojom rozhodnutí informovať predávajúceho jednoznačným vyhlásením (napríklad e-mailom na adresu info@ekoflasa.sk).
Kupujúci je povinný zaslať tovar späť na adresu:
Peter Kosec – Reklamácie, Lieštany 72, 972 27 Lieštany
najneskôr do 14 dní odo dňa oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý a kompletný.
Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako bude tovar vrátený alebo predložený doklad o jeho zaslaní.
Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (na konci dokumentu).
6. Reklamácie a záruka
Záručná doba je 24 mesiacov. Reklamácie je možné uplatniť na adrese: Lieštany 72, 972 27 Lieštany alebo e-mailom.
Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na nápravu, výmenu, zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.7. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov. Údaje sú využívané na vybavenie objednávky, marketing (newslettery), analytické účely (Google Analytics, Meta Pixel) a remarketing.
Kupujúci má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracovania a prenos údajov. Viac informácií v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.8. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na doručenie, a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Vrátenie platby bude uskutočnené rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
9. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo Európsku platformu RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Predávajúci odporúča pokus o mimosúdne vyriešenie sporu pred podaním sťažnosti.10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 18.7.2025. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť. Zmeny sa nevzťahujú na už uzatvorené zmluvy.
Zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom SR.Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Vyplňte a pošlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.)
Komu: Peter Kosec, Žitavská 81, Úľany nad Žitavou, 94103
E-mail: info@ekoflasa.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tovaru:
Dátum objednania: ____________
Dátum prijatia: ____________
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ____________
Adresa spotrebiteľa: ____________
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe): ____________
Dátum: ____________